Creativitip: #54

6 kernvragen in 2 minuten.

Eén van de struikelblokken bij het aanpakken van een probleem of benutten van een kans, is en blijft toch vaak de vraagstelling. We zijn het blijkbaar echt niet gewoon om zelf vragen te bedenken die tot de kern van de zaak gaan.
En als de vraag niet tot de kern gaat, welke garantie hebben we dan dat onze oplossing dat wel doet?

Nochtans hoeft een sterke startvraag bedenken nauwelijks tijd te kosten. Getuige hiervan is deze drietrapsraket: een snelle en effectieve strategie om meteen goed uit de startblokken te gaan.

Hoe gaat dat in zijn werk?
Heel eenvoudig:

1. HKW (Hoe Kunnen We) + probleem/kans
2. Positieve gevolgen
3. Positieve voordelen
   => kies je vraag!

In de praktijk betekent dat bijvoorbeeld het volgende:
Stel dat de meeting nog maar eens uitloopt en jij moest weg.

Stap 1: HKW + probleem of kans
* Hoe kan ik tijdig uit de meeting geraken?

Stap 2: Positieve gevolgen

Welk positieve gevolgen zou het oplossen van dit probleem hebben? Noem er minstens drie.

* Ik zou geen meerkost hebben aan kinderopvang omdat ik tijdig aan de schoolpoort zou staan
* Ik zou makkelijker kunnen carpoolen met mijn collega
* Ik zou zelfgemaakte warme maaltijd kunnen bereiden

Stap 3: Positieve voordelen
Welke positieve voordelen zouden hieruit kunnen voortvloeien? 

* Ik zou mijn gezinsbudget beter onder controle kunnen houden
* We zouden al heel wat werk in de wagen kunnen doen, zowel in het heen- als terugrijden.
* Ik zou samen met het hele gezin gezonder kunnen eten.

=> kies je vraag!
Je hebt in twee minuutjes tijd meteen 6 vraagvarianten gebaseerd op het oorspronkelijke probleem.
Kijk maar eens:

* “Hoe kan ik tijdig uit de meeting geraken?” wordt zo...
* Hoe kan ik de meerkost aan kinderopvang ongedaan maken?
* Hoe kan ik makkelijker tot carpoolen komen met mijn collega?
* Hoe kan ik iedere dag zelfgemaakte warme maaltijd bereiden?
* Hoe kan ik mijn gezinsbudget beter onder controle houden?
* Hoe kunnen we al heel wat werk in de wagen kunnen doen, zowel in het heen- als terugrijden?
* Hoe kan ik samen met het hele gezin gezonder gaan eten?

En al is dit een hypothetisch voorbeeld, uit de praktijk blijkt dat een voorgekauwde vraag in ruim 80% van de gevallen niet de vraag is waar een team mee aan de slag kan of wil. Twee minuutjes met deze techniek geeft vaak net dat kleine duwtje opdat een "opgelegd probleem" plots een "zelfgemaakte kans" wordt en dat scheelt nog geen klein beetje.

Doe er je voordeel mee!
Karl Raats
en het COCD partnerteam

Terug naar de Creativitips overzichtspagina